bàner_de_pàgina

Preguntes freqüents

P: Quins són els vostres preus?

R: Com a fabricants a mida, els nostres preus varien en funció dels requisits específics, els costos de les matèries primeres i les quantitats de la comanda. Poseu-vos en contacte amb nosaltres amb les vostres dades i us proporcionarem una llista de preus actualitzada o un pressupost formal adaptat a les vostres necessitats.

P: Teniu una quantitat mínima de comanda (MOQ)?

R: Sí, exigim una quantitat mínima de comanda per a totes les comandes internacionals per garantir l'eficiència de la producció. Si busqueu quantitats més petites per a una posada en marxa o una prova de producció, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes per parlar de les nostres opcions de "Llest per enviar" o polítiques de MOQ més baixes.

P: Puc obtenir mostres per fer proves?

R: Absolutament! Us recomanem que proveu els nostres productes. Envieu-nos un missatge amb les mostres que necessiteu, ja siguin cosmètics de color, productes per a la cura de la pell o eines de bellesa, i les gestionarem per a vosaltres.

P: Podeu proporcionar la documentació i les certificacions pertinents?

R: Sí. Som un fabricant certificat per GMPC i ISO 22716. Oferim serveis OEM/ODM complets i totes les nostres fórmules personalitzades compleixen amb les regulacions de la UE i la FDA (sense parabens, sense crueltat animal, veganes, etc.). Podem proporcionar documents MSDS i COA per a cada article.

P: Quin és el termini mitjà de lliurament?

A: Mostres: aproximadament 7 dies.

Producció en massa: Generalment 45 dies (inclosa la producció d'embalatge) després de la recepció del dipòsit. Els terminis de lliurament comencen un cop rebem el dipòsit i la vostra aprovació final de les mostres/il·lustracions. Si teniu un termini urgent, parleu-ne amb el vostre representant de vendes; farem tot el possible per adaptar-nos al vostre horari.

P: Quins mètodes de pagament accepteu?

A: Acceptem T/T (transferència bancària), Western Union i PayPal. Condicions estàndard: dipòsit del 30% per avançat i el saldo del 70% a pagar contra la còpia del coneixement d'embarcament (B/L) o abans de l'enviament.

P: Quina és la garantia del vostre producte?

A: Garantim la qualitat dels nostres materials i mà d'obra. El nostre compromís és la vostra completa satisfacció. Tant si està en garantia com si no, la cultura de la nostra empresa és abordar i resoldre qualsevol problema del client de manera ràpida i justa.

P: Garantiu un lliurament segur dels productes?

R: Sí. Fem servir embalatges d'alta qualitat per a l'exportació per garantir la seguretat. Per a articles especials, fem servir embalatges especialitzats per a riscos o embalatges amb control de temperatura (per a fórmules sensibles a la temperatura). Tingueu en compte que els requisits d'embalatge especialitzats o no estàndard poden comportar càrrecs addicionals.

P: Què passa amb les despeses d'enviament?

A: Les despeses d'enviament depenen de la destinació, el pes, el volum i el mètode d'enviament.

Exprés: El més ràpid però el més car.

Transport marítim: la millor solució per a comandes grans. Podem proporcionar tarifes de transport exactes un cop coneixem els detalls de la vostra comanda. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir un pressupost.

P: Com puc contactar amb vosaltres?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.